Hur känner du igen kvalitet hos ett assistansbolag?
Ett tillstånd och en välskriven presentation är en början. Kvaliteten behöver också märkas när en assistent blir sjuk, när du vill ändra något och när ett problem behöver följas upp.
Boka kostnadsfri rådgivningKontrollera grundförutsättningar
Privata assistansanordnare behöver relevant tillstånd från IVO. Fråga vem som ansvarar för verksamheten, hur ekonomi och personalvillkor följs upp och hur bolaget dokumenterar sitt kvalitetsarbete.
Be om ett konkret exempel
Hur löste ni senast en akut frånvaro? Hur introduceras en ny assistent? Vad händer när en kund är missnöjd? Konkreta svar är lättare att bedöma än allmänna ord om trygghet.
Pröva inflytandet i praktiken
Fråga vem du kan kontakta, hur du påverkar schema och rekrytering och hur ofta ni följer upp att assistansen fungerar. Be om exempel på hur önskemål omsatts i förändringar.
Förstå vårt urval
Match-up granskar ett fåtal bolag utifrån tillstånd, ledning, ekonomi, personalvillkor, kundinflytande och kvalitetsarbete. Vi jämför inom vårt nätverk, inte hela marknaden, och du fattar alltid beslutet själv.